Política de Privacidade

A FH Data é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale com a gente pelo e-mail suporte@fhdataanalysis.com.

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa nos formulários do site: o de diagnóstico gratuito, os de contato e o de download dos materiais do Hub. São eles:

• nome completo;
• e-mail corporativo;
• número de telefone ou WhatsApp;
• empresa ou setor em que você atua.

Junto com esses dados, registramos a data e hora do envio e de qual formulário ele veio (por exemplo, qual e-book foi solicitado).

Como em qualquer site, os servidores também podem gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, navegador utilizado e páginas requisitadas, usados para manter o site seguro e funcionando.

• Responder à sua solicitação de diagnóstico, contato ou proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Liberar o material do Hub que você pediu e entrar em contato sobre temas relacionados ao conteúdo e aos nossos serviços. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não ser mais contatado a qualquer momento.
• Manter a segurança do site, prevenir fraudes e investigar falhas técnicas a partir dos registros de acesso. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais.

Os dados são acessados apenas pela equipe da FH Data e pelos fornecedores necessários para o site funcionar:

• Serviço de envio de e-mails (EmailJS), que encaminha os dados do formulário para a caixa de entrada da nossa equipe;
• Provedores de hospedagem e banco de dados, onde o site roda e onde os contatos ficam armazenados.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Alguns fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil: o serviço de envio de e-mails, que transmite o conteúdo dos formulários à nossa equipe, e — caso você aceite os cookies de análise — a Microsoft (Clarity) e o Google (Tag Manager), que processam os dados de navegação descritos na seção 6. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do serviço e com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).

Cookies necessários. Funcionam sempre, porque sem eles o site não opera: o cookie de sessão da área administrativa, restrita à equipe da FH Data, e o cookie que guarda a sua própria resposta a este aviso, para não perguntarmos de novo a cada visita.

Cookies de análise.Só são gravados se você clicar em “Aceitar” no aviso exibido na primeira visita. São eles:

• Microsoft Clarity — mede como as páginas são usadas e grava a navegação (cliques, rolagem e movimento do cursor). A ferramenta oculta o conteúdo digitado em campos de formulário. Cookies _clck e _clsk.
• Google Tag Manager — carrega as etiquetas de medição do site. As etiquetas publicadas por meio dele podem gravar seus próprios cookies de audiência.

Se você recusar, nenhum dos dois é carregado e nenhum cookie de análise é gravado. Você pode mudar de ideia quando quiser: o link Cookies, no rodapé de qualquer página, apaga a sua resposta e faz o aviso aparecer de novo, para você escolher outra vez.

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas acima ou até que você peça a exclusão, ressalvados os casos em que a lei exige ou permite a guarda por mais tempo (por exemplo, para cumprir obrigação legal ou exercer direitos em processo judicial ou administrativo).

O site é acessado por conexão criptografada (HTTPS), os contatos ficam em banco de dados acessível apenas pelo painel administrativo, protegido por login e senha, e as credenciais dos serviços integrados ficam somente no servidor, nunca no navegador do visitante.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• oposição a tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@fhdataanalysis.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. O uso do site também é regido pelos nossos Termos de Uso.